哪3个关键环节可以提升香烟营销服务魅力?中华香烟批发网为你介绍!
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哪3个关键环节可以提升香烟营销服务魅力?中华香烟批发网为你介绍!

来源:香烟批发网 发布时间: 2018-12-06 浏览:223

《哪3个关键环节可以提升香烟营销服务魅力?中华香烟批发网为你介绍!》由【中华香烟批发网】于2018年12月06日整理发布!


哪3个关键环节可以提升香烟营销服务魅力?中华香烟批发网为你介绍!关于如何可以提升香烟营销服务魅力的3个重要环节我给大家列举如下所示:


一:客户经理应当在认识上实现转变,全身心的“无私付出”也是香烟营销服务魅力的体现:


正所谓“一份耕耘,一分收获”,无论是哪一个行业的从业人员,想要取得成绩和实现设定目标都需要付出诸多努力,也是我们常常说的多劳多得,不劳不得,少劳少得的原因。特别是从事营销服务的客户经理更是这样,与其接触和沟通的对象是形形色色的香烟零售业户,其在思想认识、接受能力、营销理念以及经营观点等方面都存在着较大的差异。


面对各不相同的营销服务对象,能否使其接受自己所实施的香烟营销措施,能否更好的拉近彼此之间的距离,能否将自己的营销意图落实下去,能否真正实现预期的香烟营销服务目标。凡此种种,都需要客户经理都是必须认真对待和高度关注的关键性问题。这就要求客户经理必须转变思想,提高认识,对待每个问题或者每项工作都要用心思考,深入研究并且为之制定更为实效的、切合实际的具体措施。只有这样,才能真正将自己所从事的香烟营销服务工作提升到新的高度。

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而对于基层香烟经营企业的客户经理面临的营销服务环境更为复杂,涉及的香烟营销服务内容也较为杂乱,劳动强度相对较大,工作压力和责任也相对较重。这种情况下,更需要客户经理能够顶住压力,用百倍的努力和忘我的工作来化解香烟营销服务遇到的一个又一个难题,完成一项又一项工作。只有真正付出和不断努力的客户经理,才能将工作开展得有声有色,才能真正形成具有自身特色的香烟营销服务魅力,才能走出一条属于自己的营销服务道路。


二:客户经理应当在态度上实现转变,对零售户的“深情厚谊”也是香烟营销服务魅力的体现:


只要是做营销,面向对象是人,态度很重要,所谓“态度决定一切”,客户经理必须有端正的、积极的、向上的、乐观的工作态度,这是其提升香烟营销服务魅力的前提条件。应当说,基层香烟营销服务是有“感情”。在实际的香烟营销服务中,有的客户经理对待香烟零售业户像朋友、似亲人、如伙伴。其在走街串巷开展香烟营销服务时通过自己的真心付出和不懈努力,与辖区香烟零售业户建立了深厚的感情,达成了更多的默契,保持着极好的互动性。让广大香烟零售业户在接受客户经理营销服务过程中有了如沐春风般的感受。这样的客户经理是深受欢迎的,也是为香烟零售业户所信赖的,这也无形中有效增强了客户经理的香烟营销服务魅力。


如果说,个别客户经理还没有对自身的营销态度实现更为有效的转变,对待辖区香烟零售业户仅仅定位在香烟营销关系的层面,对待香烟零售业户一味地按照规定和要求开展服务,对服务对象提出的营销问题不予及时解答,遇到的经营困难也不帮助解决。仅仅是按照企业要求做好香烟配送、政策宣传、入户指导和访销等工作后就完事大吉。实际上,这种营销服务思路与方式是有所欠缺的,也是不妥当的,难以有效提升自身的香烟营销服务水平和能力,对整个香烟营销服务的开展也会产生不利影响。


三:客户经理应当在行动上实现转变,能够在平日里的“摸爬滚打”也是香烟营销服务魅力的体现:


有句话这么说:实践是检验真理的唯一标准。也就是说香烟营销实践是检验客户经理自身能力和水平的标准之一,任何精准的设计、科学的谋划、优秀的方案都需要通过客户经理自身的实际行动与操作来加以检验,这也在一定程度上考验着客户经理的动手能力和实践水平。基层香烟经营企业的客户经理深处基层一线,其所开展的香烟营销服务就是与香烟零售业户进行“面对面”、“实打实”的实践活动。


客户经理既要把握基层香烟企业香烟营销服务较为宏观层面的相关规定与要求,还要注重实施为香烟零售业户所认可的营销措施和手段,更要加强与香烟零售业户保持良好的互动与沟通。这就要求我们客户经理必须能够沉下身子接地气,不能将香烟营销服务过于形式化、行政化,应当充分发挥市场导向作用,真正融入到香烟营销服务对象中去,了解业户的真正需求和经营动态,尽可能采取有效措施帮助解决实际困难。特别是要注重把握整个香烟零售市场消费需求变化方面的大局走向,与香烟零售业户“打成一片”,做香烟零售业户香烟经营的引导者、参谋官和“贴心人”,用现代的营销技术和手段来做实做细香烟营销服务活动,与营销服务对象构建起互利共赢的良好局面。


最后作下总结:对于基层香烟经营企业客户经理必须充分认识当前整个烟草行业内外部面临的复杂环境和形势,理性对待烟草行业的发展前景。在实践中不断提升自身的营销服务能力和水平,善于把握营销服务的关键环节,切实解决香烟营销服务对象遇到的各类问题,化解营销服务存在的一系列矛盾冲突,进一步理顺营销服务复杂关系,全面细化深化香烟营销服务举措。从而,推动整个基层香烟营销服务实现更大合理化发展。好,关于“哪3个关键环节可以提升香烟营销服务魅力?中华香烟批发网为你介绍!”的问题,我就给大家很详细的介绍到这里,谢谢!


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